2024. március 28.

Hétvégén és hétfőn sem lesz elérhető a Telekom ügyfélszolgálata

Az üzletekben is csak korlátozottan tudják kiszolgálni az ügyfeleket. A szolgáltató 4 napos korlátlan mobilinternettel kompenzálja előfizetőit.

A Magyar Telekom ügyfélszolgálatainak rendszerfejlesztése miatt február 16-án, pénteken este 10 órától várhatóan február 19-én hétfő éjfélig nem lesz elérhető a mobilszolgáltató telefonos és online önkiszolgáló felülete, továbbá a Telekom mobilalkalmazás sem, illetve az üzletekben is csak korlátozottan tudják kiszolgálni az ügyfeleket - közölte a Magyar Telekom az MTI-vel.

A tájékoztatás szerint a fejlesztés miatt február 16-án 00 órától 4 napon át korlátlan belföldi adatot ad a Telekom havidíjas lakossági és üzleti mobilinternet előfizetőinek. A lehetőség külön kérés nélkül, automatikusan rendelkezésére áll az ügyfeleknek, ez idő alatt a mobilinternet használat nem fogyasztja a díjcsomagjukban foglalt adatmennyiséget.

Átmenetileg nem lesz lehetőség szolgáltatások, készülékek, tartozékok vásárlására, szerződéskötésre, szolgáltatásokra, folyószámlára vonatkozó módosításokra, számlával és SIM-kártyával kapcsolatos ügyintézésre sem. A letiltás azonban elérhető lesz.

Zavartalanul működnek ugyanakkor bizonyos ügyfélszolgálati szolgáltatások, így a Domino feltöltés személyes csatornákon, a hibabejelentés és a mobilvásárlási szolgáltatások. A számla befizetése banki átutalással vagy csekkbefizetéssel a postákon lehetséges.

Megosztás

Kutyabarát nemzet lettünk

Hello Ország

Kutyabarát nemzet lettünk

  • 2024.03.13

A pandémia óta egyre többen tartunk kutyát, a fiatal párok növekvő számban még az első gyermek érkezése előtt vállalnak „fur baby”-t, azaz négylábú családtagot.