Azonnali üzenetküldő alkalmazások
Léteznek Google Chat-hez vagy az AOL AIM-jéhez hasonló, azonban kifejezetten üzleti célokhoz optimalizált azonnali üzenetküldő alkalmazások. A megoldás előnyei akkor jönnek elő igazán, ha a feladat résztvevői más-más helyen tartózkodnak, vagy egyszerre több projektben is szerepet kapnak. A cikk három alkalmazást emel ki, melyek segítségével átláthatóvá és egyszerűvé tehető a kommunikáció.
A HipChat-ben lehetőség van nyitott és privát „chat-szobák” létrehozására, így megoldható, hogy mindenkinek a feladatához fontos információkhoz legyen rálátása.
A Yammer-ben egy Facebook falhoz hasonló felületen csoportok hozhatók létre. Az előző megoldáshoz hasonlóan itt is lehetőség van a résztvevők kiválasztására és néhány kattintással fájlok is csatolhatók az üzenetekhez.
A harmadik szoftver a Chatter, mely szintén alkalmas egy állapotfrissítés megosztásától egy stand-up meeting-nek megfelelő beszélgetés lebonyolítására.
Előremutató állapotjelentések
Az állapotjelentések legegyszerűbben e-mail formájában juttathatók el a megfelelő személy(ek)nek. A Tinkfuse megoldást kínál arra, hogy a jelentések kiegészüljenek egy új együttműködési felülettel. Előnye akkor mutatkozik meg igazán, ha az adott projektben sokan működnek együtt. A szoftver segítségével egységes arculat adható a jelentéseknek, emlékeztetők küldhetőek és a visszajelzések, kommentek is egy helyen gyűlnek össze. A megoldás segítségével mindenkinek pontosabb képe lesz saját –és mások betöltött szerepéről, így új lehetőségek is nyílhatnak a hatékonyabb együttműködésre.
Basecamp
A Basecamp projectmenedzsment szoftverben a hangsúly az együttműködésen és a kommunikáción van. A megoldás összefogja a projekttel kapcsolatos összes elemet. Az egy helyen tárolt projektfájlok a követhető határidők, alkalmazásként, böngészőből, vagy okostelelfonról egyaránt elehetők. A szoftver az előző megoldásokkal ellentétben nem ingyenes, a legolcsóbb csomagért 49$-t kell fizetni.
Facebook csoportok
A Facebook csoport egy ismerős platformon kínál lehetőséget az együttműködésre. A csoportok megoldást nyújtanak a teljesen ingyenes és platform független kommunikációra, hiszen használatukhoz mindössze egy böngészőre van szükség.
Előny továbbá, hogy a felülettel nem kell külön megismerkedni, mert a mindennapi Facebook használatakor rendelkezésre álló eszközök köszönnek vissza itt is.
Kleczli Péter
Tényleg változik a fogyasztó? Vagy csak az eszközök? Higgadt helyzetkép – Hungary 2011
Macher Szabolcs, ügyfélkapcsolati és online értékesítési igazgató, R-Time.
© 2000-2012 BTL.hu Telefon: 0620-9310-378 Hírek küldése